Группа ЧТПЗ запустила цифровой сервис оценки внутренней клиентоцентричности компании
Группа ЧТПЗ запустила цифровой сервис «Карма белого металлурга» для оценки внутренней клиентоцентричности сотрудников компании. Сервис представляет собой мобильное приложение, где сотрудники в процессе рабочего взаимодействия оценивают друг друга по универсальным ключевым показателям, которые влияют на бизнес-процессы и соответствуют ценностям корпоративной философии «Белая металлургия».
Результат оценок формирует единый показатель клиентоцентричности подразделений ...