Оценка степени удовлетворенности потребителей ММК-МЕТИЗ превысила целевой показатель
В ОАО «Магнитогорский метизно-калибровочный завод ММК-МЕТИЗ» проведена оценка степени удовлетворенности потребителей качеством продукции и сервисным обслуживанием. Объем выборки составил 24% от общего количества договоров на поставку продукции ОАО «ММК-МЕТИЗ».
Анкетирование потребителей проводилось по трем направлениям:
в целом по предприятию;
анкетирование предприятий автомобильной промышленности;
анкетирование предприятий, приобретающих ...