Techconsulting: конверсия в успех
Северсталь, в которую входят 70 предприятий и которая сотрудничает еще с 7 тыс. производителей и поставщиков, недавно решила задействовать собственную экспертизу, создав сервис Techconsulting . О том, что он подразумевает и какие направления охватывает, журнал «Металлоснабжение и сбыт» поговорил с Владиславом Наумченко, руководителем службы технической поддержки клиентов компании Северсталь.
- Владислав, расскажите, что представляет собой служба технической поддержки клиентов, ...