Будущее электронной коммерции в B2B: прогноз на 2023 год
В 2023 году у B2B-компаний практически не будет выбора: они или станут частью цифрового мира или устареют.
Последние исследования B2B показывают: покупатели тратят в Интернете больше, чем до пандемии: стоимость заказов увеличилась в среднем на 45%. Вот какие инструменты и механики помогут выделиться в будущем году:
Анализ поведения клиентов и гиперперсонализация
В B2C уже давно используют обезличенные данные о поведении клиентов, чтобы совершенствовать сервис и предлагать человеку ...