ЧерМК ОАО "Северсталь" презентовал новые подходы работы с ключевыми клиентами в ходе визитов представителей меткомбината на предприятия отечественного автопрома - ГАЗ, УАЗ и АВТОВАЗ.
Эти подходы будут реализованы через работу новой структуры - Службу технической поддержки клиентов, аналогов которой нет на предприятиях отечественной металлургии. Она создана по опыту зарубежных металлургических компаний, в том числе SNA. СТПК была п